Integritetspolicy

Voldt värnar om din integritet. Därför behandlar vi bara den information vi behöver för att förbättra våra tjänster och behandlar den information vi har samlat in om dig och din användning av våra tjänster med omsorg. Vi lämnar aldrig ut din information till tredje part för kommersiella ändamål.

Denna sekretesspolicy gäller för din användning av Voldts webbplats och de tjänster som erbjuds där. Giltighetsdatumet för dessa villkor är 08/12/2021; när en ny version publiceras upphör alla tidigare versioner att gälla. Denna sekretesspolicy beskriver vilken information om dig som samlas in av oss, för vilka ändamål den används och med vem, och under vilka villkor, om några, sådan information kan delas med tredje part. Den förklarar också hur vi lagrar dina uppgifter och hur vi skyddar dem från missbruk, samt vilka rättigheter du har i förhållande till de personuppgifter du lämnar till oss.

Om du har några frågor om vår integritetspolicy, vänligen kontakta vår kontaktperson för integritet, vars uppgifter finns i slutet av vår integritetspolicy.

Information om databehandling

Nedan kan du läsa om hur vi behandlar dina uppgifter, var vi lagrar dem (eller tillåter att de lagras), vilka säkerhetstekniker vi använder och vem som kan se uppgifterna.

Programvara för onlinebutik

Shopify

Mollie

För att hantera (en del av) betalningarna i vår webbshop använder vi Mollie-plattformen. Mollie behandlar användarens namn, adress och bostadsort samt deras betalningsuppgifter, t.ex. bankkontonummer eller kreditkortsnummer. Mollie har vidtagit lämpliga tekniska och organisatoriska åtgärder för att skydda dina personuppgifter. Mollie förbehåller sig rätten att använda dina uppgifter för att ytterligare förbättra tjänsten och, som en del av detta, att dela (anonymiserade) uppgifter med tredje part. Alla ovanstående garantier för skydd av dina personuppgifter gäller även för de delar av Mollies tjänster där Mollie använder sig av tredje part. Mollie kommer inte att behålla dina uppgifter längre än vad som är tillåtet enligt lag.

Recensioner

WebwinkelKeur

Vi samlar in recensioner via plattformen WebwinkelKeur. Den som lämnar en recension via WebwinkelKeur måste ange sitt namn och sin e-postadress. WebwinkelKeur delar denna information med oss för att länka recensionen till beställningen. WebwinkelKeur publicerar också ditt namn på sin webbplats. I vissa fall kan WebwinkelKeur kontakta dig för att kommentera din recension. Om vi ber dig att lämna en recension kommer vi att dela ditt namn och din e-postadress med WebwinkelKeur. De kommer endast att använda denna information för att be dig lämna en recension. WebwinkelKeur har implementerat lämpliga tekniska och organisatoriska åtgärder för att skydda dina personuppgifter. WebwinkelKeur förbehåller sig rätten att använda tredje part för att tillhandahålla de tjänster som vi har auktoriserat dem att tillhandahålla. Alla ovanstående garantier för skydd av dina personuppgifter gäller även för de delar av tjänsten för vilka WebwinkelKeur använder tredje part.

Frakt och logistik

DHL

Om du beställer från oss är det vårt jobb att se till att paketet levereras till dig. För leveranser använder vi PostNL. Detta innebär att vi måste dela ditt namn, adress och bostadsort med PostNL. PostNL använder endast denna information för att uppfylla avtalet. Om PostNL använder underleverantörer kommer PostNL också att göra dina uppgifter tillgängliga för dem.

Fakturering och redovisning

SAP B1

Vi använder SAP B1 för administration och redovisning. Vi delar ditt namn, adress och bostadsort samt information om din beställning. Denna information används för att hantera dina försäljningsfakturor. Dina personuppgifter överförs och lagras på ett säkert sätt. [LEVERANTÖREN] åtar sig att upprätthålla sekretessen och bevara dina uppgifter. SAP B1 använder inte dina personuppgifter för andra ändamål än de som beskrivs ovan.


Externa försäljningskanaler

Syftet med databehandlingen

Allmänt syfte med behandlingen.

Vi använder dina uppgifter uteslutande för att tillhandahålla våra tjänster. Det innebär att syftet med behandlingen alltid är direkt relaterat till den beställning som gjorts. Vi använder inte dina uppgifter för (riktad) marknadsföring. Om du delar dina uppgifter med oss och vi använder dem för att kontakta dig vid ett senare tillfälle, utom på din begäran, kommer vi att be om ditt uttryckliga tillstånd att göra det. Dina uppgifter kommer inte att delas med tredje part annat än för att uppfylla bokföringsmässiga och administrativa skyldigheter. Alla sådana tredje parter är bundna av en sekretessförpliktelse genom avtal mellan dem och oss eller genom ed eller rättslig förpliktelse.

Automatiskt insamlade uppgifter

Information som samlas in automatiskt på vår webbplats behandlas för att ytterligare förbättra våra tjänster. Denna information (t.ex. IP-adress, webbläsare och operativsystem) är inte personuppgifter.

Samarbete med skattemyndigheter och brottsförebyggande

Vid behov kan Voldt vara skyldigt enligt lag att dela dina uppgifter i samband med statliga skatte- eller brottsförebyggande initiativ. I detta fall är vi skyldiga att dela dina uppgifter, men vi kommer att invända inom ramen för de möjligheter som lagen erbjuder.

Lagringsperioder

Vi lagrar dina uppgifter så länge du är kund hos oss. Det innebär att vi kommer att behålla din kundprofil tills du informerar oss om att du inte längre vill använda våra tjänster. Om du informerar oss om detta kommer vi också att tolka detta som en begäran om att bli bortglömd. Enligt tillämpliga administrativa skyldigheter måste vi dock behålla fakturor som innehåller dina (personliga) uppgifter, så vi kommer att behålla dessa uppgifter under den tid som den tillämpliga termen varar. Anställda kommer dock inte längre att ha tillgång till din kundprofil och dokument som vi har förberett enligt dina instruktioner.

Dina rättigheter

Enligt tillämplig nederländsk och europeisk lagstiftning har du som registrerad vissa rättigheter i förhållande till personuppgifter som behandlas av oss eller för vår räkning. Nedan förklarar vi vilka rättigheter som gäller och hur du kan utöva dem. För att undvika missbruk skickar vi i allmänhet endast kopior och utskrifter av dina uppgifter till din redan kända e-postadress. Om du vill ta emot uppgifterna, t.ex. via en annan e-postadress eller per post, kommer vi att be dig att identifiera dig. Vi sparar uppgifter om genomförda förfrågningar; om en förfrågan glöms bort hanterar vi anonymiserade uppgifter. Du kommer att få alla kopior och utskrifter av uppgifterna i det maskinläsbara format som vi använder i våra system. Du har rätt att när som helst lämna in ett klagomål till dataskyddsmyndigheten om du misstänker att vi använder dina personuppgifter på ett felaktigt sätt.

Rätt till tillgång

Du har alltid rätt att få tillgång till de uppgifter som vi behandlar (eller har behandlat) om dig eller som kan spåras tillbaka till dig. Du kan begära detta från vår kontaktperson för dataskydd. Du kommer att få ett svar på din begäran inom 30 dagar. Om din begäran godkänns skickar vi dig en kopia av all information med en översikt över de registeransvariga som har dessa uppgifter, med angivande av den kategori under vilken vi har lagrat dessa uppgifter.

Rätt till rättelse

Du har alltid rätt att få information som vi behandlar (eller har behandlat) om dig eller som kan spåras tillbaka till dig korrigerad. Du kan begära detta från vår kontaktperson för dataskydd. Du kommer att få ett svar på din begäran inom 30 dagar. Om din begäran beviljas kommer vi att skicka en bekräftelse på korrigeringen av dina uppgifter till din registrerade e-postadress.

Rätt att begränsa behandlingen

Du har alltid rätt att begränsa den information som vi behandlar (eller har behandlat) om dig eller som kan spåras tillbaka till dig. Du kan begära detta från vår kontaktperson för dataskydd. Du kommer att få ett svar på din begäran inom 30 dagar. Om begäran beviljas kommer vi att skicka en bekräftelse till den registrerade e-postadressen om att uppgifterna inte kommer att behandlas ytterligare förrän begränsningen upphävs.

Rätt till dataportabilitet

Du har alltid rätt att få uppgifter som vi behandlar (eller har behandlat) om din person eller som kan spåras tillbaka till dig behandlade av en annan part. Du kan begära detta från vår kontaktperson för dataskydd. Du kommer att få ett svar på din begäran inom 30 dagar. Om din begäran beviljas skickar vi kopior eller utskrifter av all information om din person som vi har behandlat eller som har behandlats för vår räkning av andra personuppgiftsansvariga eller tredje parter till den e-postadress som vi har registrerat. Det är troligt att vi i detta fall inte längre kommer att kunna tillhandahålla tjänster, eftersom det inte längre är möjligt att garantera en säker anslutning av datafilerna.

Rätt till protest och andra rättigheter

I tillämpliga fall har du rätt att invända mot behandlingen av dina personuppgifter av Voldt eller på uppdrag av Voldt. Om du invänder kommer vi omedelbart att stoppa databehandlingen i avvaktan på behandlingen av din invändning. Om din invändning är berättigad kommer vi att göra kopior och/eller utskrifter av de uppgifter vi behandlar (eller har behandlat) tillgängliga för dig och sedan permanent upphöra med behandlingen. Du har också rätt att inte bli föremål för automatiserat individuellt beslutsfattande eller profilering. Vi behandlar inte dina uppgifter på ett sådant sätt att denna rättighet gäller. Om du anser att så är fallet, vänligen kontakta vår kontaktperson för dataskydd.

Cookies


Google Analytics

På vår webbplats använder vi cookies från det amerikanska företaget Google som en del av tjänsten "Analytics". Vi använder denna tjänst för att spåra och rapportera om hur besökare använder webbplatsen. Den personuppgiftsansvarige kan vara skyldig att ge tillgång till denna information enligt gällande lagar och förordningar. Vi har inte gett Google tillstånd att använda den insamlade analysinformationen för andra Google-tjänster.

Cookies från tredje part

Om programvara från tredje part använder cookies, kommer detta att anges i denna sekretesspolicy.

Ändringar av integritetspolicyn

Vi förbehåller oss rätten att när som helst ändra vår integritetspolicy. Den senaste versionen finns dock alltid tillgänglig på denna sida. Om den nya integritetspolicyn påverkar hur vi behandlar information som redan samlats in om dig, kommer vi att meddela dig via e-post.

Kontaktinformation för Voldt

Haarbos 16 3953 HA Nederländerna T (033) 277-4747 E info@voldt.nl

Kontaktperson för integritetsfrågor

Thom de Koff